Điều khoản dịch vụ

1. Chấp thuận các điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Resolflow ("Dịch vụ"), bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không được sử dụng Dịch vụ. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách truy cập, người dùng và những người khác truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

"Resolflow" đề cập đến nền tảng và các dịch vụ do đội ngũ Resolflow cung cấp, bao gồm ứng dụng web, hạ tầng máy chủ MCP và các API liên quan.

2. Mô tả dịch vụ

Resolflow là một nền tảng quản lý và điều phối tác vụ thuần AI, kết nối các nhóm kỹ thuật phần mềm với các tác nhân lập trình AI. Dịch vụ cung cấp:

• Một tầng điều khiển lưu trữ trên đám mây để quản lý không gian làm việc, dự án, tác vụ và thành viên nhóm
• Một máy chủ Model Context Protocol (MCP) cho phép các tác nhân AI nhận và tiến hành các tác vụ
• Giám sát và báo cáo theo thời gian thực về hoạt động của tác nhân và việc hoàn thành tác vụ
• Các công cụ cộng tác cho các nhóm làm việc cùng với tác nhân AI

3. Tài khoản người dùng

Để sử dụng Dịch vụ, bạn phải tạo một tài khoản. Bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi tạo tài khoản
• Duy trì tính bảo mật của mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản của bạn
• Thông báo cho chúng tôi ngay tại [email protected] nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn

Bạn không được tạo tài khoản nhằm mục đích lạm dụng nền tảng, lách các giới hạn sử dụng, hoặc mạo danh người hay tổ chức khác.

4. Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp và tuân theo các Điều khoản này. Bạn không được sử dụng Dịch vụ để:

• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào
• Truyền tải mã độc, phần mềm độc hại hoặc nội dung gây hại
• Cố gắng truy cập trái phép vào dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác
• Can thiệp hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Dịch vụ
• Dịch ngược, phân tách mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn từ Dịch vụ
• Sử dụng Dịch vụ để xây dựng một sản phẩm cạnh tranh khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi
• Tự động hóa việc truy cập Dịch vụ theo cách vượt quá mức sử dụng hợp lý hoặc vi phạm giới hạn tần suất API của chúng tôi
• Tham gia vào bất kỳ hoạt động nào làm tổn hại đến bảo mật của người dùng khác

5. Thực thi tác nhân cục bộ — Trách nhiệm của người dùng

Vì việc thực thi tác nhân AI diễn ra cục bộ trên máy của bạn, bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hành động do các tác nhân hoạt động trong môi trường của bạn thực hiện. Cụ thể:

• Bạn chịu trách nhiệm xem xét và phê duyệt mã do tác nhân tạo ra trước khi triển khai
• Bạn chịu trách nhiệm về bất kỳ tệp nào bị tác nhân xóa, sửa đổi hoặc tạo ra trên hệ thống của bạn
• Bạn chịu trách nhiệm về bất kỳ commit, push hoặc thay đổi kho lưu trữ git nào do tác nhân thực hiện
• Bạn chịu trách nhiệm về bất kỳ lệnh gọi API hoặc yêu cầu dịch vụ bên ngoài nào do tác nhân khởi tạo thay mặt bạn
• Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo cấu hình tác nhân của bạn tuân thủ các yêu cầu về bảo mật và tuân thủ hiện hành trong tổ chức của bạn

Resolflow cung cấp hạ tầng điều phối. Các hành động của tác nhân AI chạy trên hạ tầng của bạn nằm ngoài tầm kiểm soát và trách nhiệm pháp lý của chúng tôi.

6. Dùng khóa của riêng bạn (BYOK) và các nhà cung cấp AI bên thứ ba

Resolflow cho phép bạn kết nối các nhà cung cấp AI bên thứ ba (như OpenAI, Anthropic, Google hoặc các nhà cung cấp khác) bằng khóa API của riêng bạn. Khi bạn sử dụng mô hình "Dùng khóa của riêng bạn" ("BYOK"), các điều khoản sau được áp dụng:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc có được, bảo vệ và quản lý các tài khoản và khóa API của nhà cung cấp AI bên thứ ba của riêng bạn.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các khoản phí sử dụng, chi phí phát sinh thông qua khóa API của bạn, bao gồm cả các khoản phí bất ngờ hoặc quá mức.
• Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ điều khoản dịch vụ, chính sách sử dụng được chấp nhận và nghĩa vụ tuân thủ của mỗi nhà cung cấp AI bên thứ ba mà bạn kết nối.
• Resolflow không phải là một bên và không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thanh toán, chi phí hay tranh chấp nào giữa bạn và các nhà cung cấp AI bên thứ ba của bạn.
• Resolflow không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về tính khả dụng, độ chính xác, hiệu suất hay chính sách của bất kỳ nhà cung cấp AI bên thứ ba nào.

7. Tuyên bố miễn trừ về nội dung do AI tạo ra

Dịch vụ tạo điều kiện cho việc tạo nội dung bởi các mô hình và tác nhân AI. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

• Nội dung do AI tạo ra (bao gồm mã, văn bản, gợi ý và bản tóm tắt) có thể chứa lỗi, sai sót hoặc thiếu sót.
• Nội dung do AI tạo ra có thể không đầy đủ, lỗi thời hoặc không phù hợp với mục đích cụ thể của bạn.
• Resolflow không bảo đảm, không cam kết và không chịu trách nhiệm về tính đúng đắn, độ tin cậy hoặc sự phù hợp của bất kỳ nội dung nào do AI tạo ra.
• Bạn chịu trách nhiệm xem xét và xác thực tất cả nội dung do AI tạo ra trước khi tin cậy vào nó hoặc sử dụng trong môi trường sản xuất.

Bạn chịu trách nhiệm xem xét và xác thực tất cả nội dung do AI tạo ra trước khi tin cậy vào nó.

8. Tuyên bố miễn trừ về việc thực thi của tác nhân AI

Dịch vụ cho phép bạn cấu hình và điều phối các tác nhân AI có thể đề xuất hoặc thực hiện các hành động thay mặt bạn. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

• Các tác nhân AI có thể đề xuất, khuyến nghị hoặc tự động thực hiện các hành động, bao gồm thay đổi mã, thao tác tệp và triển khai.
• Bạn vẫn hoàn toàn chịu trách nhiệm xem xét và phê duyệt tất cả các hành động do tác nhân AI thực hiện trước khi chúng có hiệu lực.
• Bạn phải xem xét đầu ra của tác nhân AI trước khi sử dụng chúng trong môi trường sản xuất hoặc đưa ra các quyết định vận hành dựa trên chúng.
• Resolflow không chịu trách nhiệm về bất kỳ thay đổi mã, triển khai, mất dữ liệu hoặc quyết định vận hành nào được đưa ra dựa trên các khuyến nghị hoặc hành động của tác nhân AI.

Bạn vẫn hoàn toàn chịu trách nhiệm xem xét và phê duyệt các hành động do tác nhân AI thực hiện.

9. Sở hữu trí tuệ

9.1 Nội dung của bạn

Bạn giữ lại toàn bộ quyền sở hữu đối với nội dung bạn tạo ra khi sử dụng Dịch vụ, bao gồm mô tả tác vụ, thông tin dự án và bất kỳ mã nào do tác nhân tạo ra thay mặt bạn. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép có giới hạn, không độc quyền để xử lý và hiển thị nội dung của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ.

9.2 Nền tảng của chúng tôi

Nền tảng Resolflow, bao gồm thiết kế, phần mềm, logo và tài liệu, thuộc sở hữu của Resolflow và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên nền tảng của chúng tôi khi chưa có sự cho phép trước bằng văn bản.

10. Giá và thanh toán

Một số tính năng của Dịch vụ có sẵn trong các gói đăng ký trả phí. Bằng việc đăng ký một gói trả phí, bạn đồng ý thanh toán các khoản phí áp dụng như được hiển thị trên trang giá của chúng tôi. Tất cả các khoản phí đều không được hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc được nêu rõ trong chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền thay đổi giá với thông báo trước 30 ngày. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi giá đồng nghĩa với việc chấp nhận mức giá mới.

11. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "THEO MỨC ĐỘ SẴN CÓ" MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.

Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có các thành phần gây hại. Bạn sử dụng Dịch vụ với rủi ro của riêng mình.

12. Giới hạn trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, RESOLFLOW VÀ CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, CÁN BỘ, NHÂN VIÊN VÀ ĐẠI LÝ CỦA HỌ SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, DO HẬU QUẢ HOẶC MANG TÍNH TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở:

• Mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín
• Gián đoạn dịch vụ hoặc thời gian ngừng hoạt động
• Các hành động do tác nhân AI chạy trên hạ tầng của bạn thực hiện, bao gồm việc xóa tệp do vô ý, thay đổi mã không chính xác hoặc triển khai ngoài ý muốn
• Các vi phạm bảo mật phát sinh từ cấu hình tác nhân của bạn hoặc việc quản lý thông tin đăng nhập của bạn
• Bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn tin cậy vào nội dung do tác nhân tạo ra mà không có sự xem xét của con người

Tổng trách nhiệm pháp lý tích lũy của chúng tôi sẽ không vượt quá giá trị lớn hơn giữa (a) số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong 12 tháng trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm, hoặc (b) 100 USD.

13. Chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo, nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại cho người dùng khác hoặc nền tảng. Bạn cũng có thể đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.

Sau khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức. Các mục 5, 6, 7, 8, 9, 11, 12 và 14 của các Điều khoản này sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt.

14. Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí, và sau đó thông qua trọng tài có giá trị ràng buộc hoặc tòa án có thẩm quyền.

15. Thay đổi các điều khoản này

Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc bằng thông báo nổi bật trong Dịch vụ ít nhất 14 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.

16. Liên hệ với chúng tôi

Nếu có câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi: